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neue Geschäftszeiten Saison 2021

Ich habe die letzten Jahre viel probiert und man hat immer das Gefühl, dass man es falsch macht, trotzdem halten wir, nach sehr positivem Feedback, an einigen Vorgehensweisen aus dem harten Lockdown fest.

Montag bis Donnerstag bleibt das Geschäft geschlossen!

Nachteil: mal eben spontan vorbei kommen ist wegen der starken Auslastung schwierig

Vorteil: wir haben die letzten Jahre in der Saison einen Terminvorlauf von bis zu 4 Wochen gehabt, durch die starke Erhöhung unserer Terminkapazitäten können wir große Reparaturen (ab ca 1 Std Aufwand) mit 1 Woche Vorlauf anbieten und Kleinigkeiten (Schlauchwechsel, Bremsen nachstellen, Beleuchtung reparieren) teilweise schon am nächsten Werktag. Außerdem können wir uns bei Beratungen mit festem Termin innerhalb der geschlossenen Geschäftszeiten viel besser auf die Beratung konzentrieren und können so natürlich auch besser auf Fragen und Probleme eingehen.

Freitag und Samstag mit neuen Öffnungszeiten.

Eigentlich bleibt es wie immer, Freitag ist von 12:00 bis 18:00 das Geschäft normal geöffnet, Samstag von 10:00 bis 13:00, bummeln und gucken ist normal möglich, Probefahrten und Beratung ebenfalls, allerdings kann es Freitag und Samstag sehr schnell sehr voll werden und entsprechend kann es zu Wartezeiten kommen. Wegen der Pandemie und wegen der jenigen die es auf die leichte Schulter nehmen ist der Zutritt nur für maximal 5 Personen gestattet. Ich muss dazu auch sagen, dass ich da keine Ausnahmen mache, mir liegt die Gesundheit meiner Kunden, meines Angestellten und natürlich auch meine eigene sehr am Herzen. Also Maske auf bevor man den Laden betritt, Abstand halten und wenn es zu voll ist draußen warten bis jemand das Geschäft wieder verlässt! Und ja, auch bei Regen oder starker Sonne!

Es kommt ja auch vermehrt dazu, dass Kunden eine Maskenbefreiung haben, wir möchten darauf hinweisen, dass ihr dann dazu verpflichtet seid uns diese Befreiung vorzulegen und wir trotzdem, wegen des Hausrechts, das Tragen einer Maske verlangen dürfen.

telefonische Bestellung Teile, Zubehör und Terminabsprachen:

für uns ist es der leichteste Weg wenn Bestellungen und Termine telefonisch abgesprochen werden, so können wir euch am Telefon direkt mit zum Shopplaner bzw zu den Lagerplätzen nehmen und schauen ob wir Zeit bzw alles vorrätig haben. Was wir gar nicht mögen ist wenn man wie am Affengehege durch den Zaun brüllt, keine Maske auf hat und dann noch mit Sprüchen kommt „hier erreicht man ja eh keinen“ wir führen bestimmt 400 Telefonate pro Woche, das kann also nicht sein, dass wir nicht erreichbar sind.

Zusammenfassend kann man den Ablauf so beschreiben:

Montag bis Donnerstag: Service, Reparaturen, Inspektionen mit Termin und ca 1 Woche Vorlauf (Abweichungen bei Krankheit oder Urlaub möglich)

Montag bis Donnerstag: Verkauf von Fahrrädern und beratungsintensivem Zubehör und Ersatzteilen mit Termin und ca 1 Woche Vorlauf

Montag bis Donnerstag: Verkauf von normalen Teilen und Zubehör (wenn lagernd) nach telefonischer Absprache im Normalfall am gleichen Tag oder nächsten Werktag

Freitag und Samstag geöffnet für alles was so kommt.


Neu im Hus:

ab sofort bin ich zu den Geschäftszeiten unter 05032 – 901 57 89 auch per Signal und Whatsapp erreichbar. Wer mich telefonisch nicht erreicht kann mir dort gerne schreiben, ich melde mich, so bald wie es mir möglich ist, dann zu den nächsten Geschäftszeiten.

Auch wenn es eigentlich selbstverständlich sein sollte. Im Urlaub und an Feiertagen gibt es keine Geschäftszeiten, an diesen Tagen nehme ich mir das Recht raus das Handy wegzulegen und den lieben Gott einen guten Mann sein zu lassen.


Kein Zutritt ohne Mund-Nasenbedeckung!

Zutritt nur mit FFP2 oder medizinischer Maske!


Moin und herzlichen Willkommen 🙂

Wir sind ein Fahrradfachgeschäft in Neustadt am Rübenberge. Ihr findet uns in der Kornstr 20, schräg gegenüber der Grundschule. Dem einen oder anderen sagt der Landhandel Gode etwas, ja genau, da sind wir drin.

Unser Motto ist „Service rund ums Rad“ und das ist nicht nur ein Slogan, wir leben Rad fahren, da wir selbst begeisterte Radler sind. Wenn wir nicht gerade am Schrauben sind, sitzen wir selber so oft wie möglich auf unseren Rennern, Dirt- oder Mountainbikes.

Bei uns findet ihr eine breitgefächerte Auswahl an Rädern, Zubehör und Ersatzteilen. Wir bieten euch Kinderräder von Puky, Noxon und Winora, City- und Trekkingräder von Winora, Victoria, Kettler, Hartje und Contoura, MTBs und E-MTBs von Haibike und Conway und Elektroräder von Victoria und Winora und seit neustem auch Cruiser von Ruff Cycles.
Wir führen eine schöne Auswahl an Zubehör von SQ Lab, Ergon, Terry, Contec, XLC, Norco, Rixen und Kaul, Klickfix, Hebie und und und.
Für unsere Werkstattkunden haben wir viele Verschleißteile auf Lager und die, die nicht selber schrauben wollen können unseren Werkstattservice in Anspruch nehmen.

Bei weiteren Fragen stehen wir euch gerne zur Seite.

liebe Grüße euer Team von Tommys Fahrradhus 🙂

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